چگونه یاری کار به رشد اشتغال و کارآفرینی در حوزه خدمات یاری می نماید؟
به گزارش سیکانیوز، در سال های اخیر تقاضا برای دریافت سرویس در محل و خدمات در منزل به شکل چشمگیری افزایش پیدا نموده است. مردم ترجیح می دهند به جای حمل لوازم برای تعمیر یا اتلاف وقت در رفت وآمد، متخصص موردنظرشان در کوتاه ترین زمان به محل زندگی یا محل کارشان اعزام گردد. اما همواره یک سوال مهم وجود دارد: چطور یک متخصص قابل اعتماد، باتجربه و قیمت مناسب پیدا کنیم؟
در همین نقطه یاری کار وارد می گردد؛ پلتفرمی هوشمند که مانند یک سایت تعمیرات لوازم و البته فراتر از آن، امکان دسترسی مستقیم به صدها متخصص در حوزه های مختلف از نظافت منزل تا بازسازی خانه و انجام کارهای تاسیساتی را فراهم می نماید. در اپلیکیشن خدمات در محل یاری کار، کافی است درخواست خود را ثبت کنید تا چندین متخصص پیشنهاد قیمت ارائه دهند و شما براساس نظر مشتریان قبلی، امتیازها و قیمت، برترین انتخاب را انجام دهید.
یاری کار نه تنها فرآیند دریافت خدمات را آسان نموده، بلکه فرصت کسب عایدی پایدار برای متخصصان فراهم نموده است. در مطلب پیش رو به شما می گوییم که یاری کار چطور توانسته است به اشتغال زایی و کارآفرینی در حوزه خدمات در محل یاری کند.
یاری کار چیست و چگونه کار می نماید؟
یاری کار یک پلتفرم هوشمند برای ارتباط مستقیم میان کارفرما و متخصص است که فرآیند دریافت سرویس در محل و انواع خدمات در منزل را ساده، شفاف و ارزان می نماید. عملکرد یاری کار بر پایه یک مدل رقابتی طراحی شده است. به این شکل که کارفرما ابتدا درخواست خود را در سایت یا اپلیکیشن یاری کار ثبت می نماید؛ این درخواست می تواند شامل تعمیر لوازم خانگی، خدمات ساختمانی، خدمات فنی، نظافت و صدها خدمت دیگر باشد.
پس از ثبت سفارش، چندین متخصص که احراز هویت شده اند، پیشنهاد قیمت خود را روی همان سفارش ثبت می نمایند. این یعنی به جای یک قیمت ثابت و غیرشفاف، کارفرما با چند قیمت مختلف و واقعی روبه رو می گردد. در ادامه کارفرما می تواند متخصص مناسب را براساس امتیازها، نظرات مشتریان قبلی و قیمت پیشنهادشده انتخاب کند.
نتیجه این فرآیند، شکل گیری یک بازار رقابتی سالم در حوزه ارائه خدمات در محل است؛ بازاری که در آن کیفیت کار بالاتر می رود، هزینه ها واقعی تر می گردد و انتخاب برای کارفرما بسیار آگاهانه تر انجام می گیرد.
چالش های موجود در بازار خدمات؛ علت شکل گیری یاری کار
بازار سنتی خدمات، به ویژه در حوزه خدمات در منزل و سرویس های حضوری، سال هاست با چالش های جدی روبه روست. بسیاری از متخصصان مستقل امنیت شغلی تعیینی ندارند و برای پیدا کردن مشتری مجبور به فعالیت در بازارهای محدود یا وابستگی به واسطه ها هستند. حضور دلال ها و واسطه گری باعث افزایش کارمزدهای سنگین می گردد و در نهایت بخش زیادی از دستمزد واقعی متخصص از بین می رود. از طرف دیگر، کارفرما با نبود شفافیت قیمتی روبرو است؛ ممکن است برای یک کار تعیین، مجبور به پرداخت قیمت های متفاوت و بدون علت منطقی باشد.
مشکل دیگر، سخت بودن پیدا کردن متخصص قابل اعتماد است؛ کارفرما اغلب اطلاعاتی درباره سابقه، مهارت یا رضایت مشتریان قبلی ندارد. بعلاوه نیروهای تازه کار، با وجود استعداد و مهارت، امکان دیده شدن و جذب پروژه را به سختی پیدا می نمایند. این شرایط، مانع رشد و توسعه سالم بازار خدمات می گردد و یاری کار برای حل این مسائل پدید آمده است. به عنوان مثال، یک تعمیرکار لوازم خانگی تازه کار با ثبت نام در سایت تعمیرات لوازم یاری کار می تواند با کمترین سرمایه اولیه مسیر شغلی خود را آغاز کند.
نقش یاری کار در ایجاد اشتغال پایدار
یاری کار تنها یک واسطه برای ارتباط میان کارفرما و متخصص نیست؛ بلکه یک پلتفرم اشتغال زا است که زمینه ایجاد عایدی پایدار و بلندمدت را برای نیروهای فنی، خدماتی و تخصصی فراهم می نماید. در یاری کار، متخصصان می توانند بدون احتیاج به سرمایه اولیه، مغازه یا تبلیغات، تنها با ثبت نام و تکمیل پروفایل کاری خود وارد بازار شوند و از همان روزهای اول، درخواست های کارفرماها را دریافت نمایند. این یعنی فرصت عایدیزایی روزانه و هفتگی کاملاً واقعی، آن هم در حوزه هایی مانند سرویس در محل، خدمات در منزل، تعمیرات، نصب، پشتیبانی و صدها فعالیت دیگر.
یکی از تفاوت های مهم یاری کار با بسیاری از پلتفرم های مشابه، عدم دریافت کمیسیون از متخصص است. بنابراین دستمزد نهایی کاملاً به خود فرد می رسد و این موضوع باعث می گردد عایدی ماهانه متخصصان فعال به راحتی به چند ده میلیون تومان در ماه برسد؛ البته بسته به اندازه فعالیت، سرعت پاسخ گویی و کیفیت کار.
یاری کار امکان ورود افراد تازه کار و نیمه حرفه ای را نیز فراهم نموده است. آن ها می توانند با انجام پروژه های کوچک تر، کسب امتیاز و دریافت نظرات مثبت، به مرور جایگاه حرفه ای خود را در پلتفرم تقویت نمایند. از سوی دیگر، متخصصان در تمام شهرهای ایران می توانند فعالیت نمایند و حتی با افزایش پروژه ها، کسب وکار شخصی با برند فردی خود را در پلتفرم شکل دهند. این یعنی هر فرد می تواند مسیر تبدیل شدن از یک تکنسین ساده به یک کارآفرین کوچک را تجربه کند.
متخصصان در یاری کار چگونه می توانند کارشان را توسعه دهند؟
یاری کار تنها راهی برای دریافت پروژه های بیشتر نیست؛ این پلتفرم به متخصصان یاری می نماید تا شبکه مشتریان وفادار خود را بسازند و در طول زمان، به جای کار مقطعی، به یک کسب وکار پایدار برسند. زمانی که یک متخصص در حوزه سرویس در محل یا خدمات در منزل کار باکیفیت ارائه می دهد و نظرات مثبت دریافت می نماید، به مرور با الگوریتم هوشمند یاری کار در نتایج پیشنهادی پلتفرم دیده می گردد. همین دیده شدن باعث می گردد مشتریان برای پروژه های بعدی نیز دوباره همان فرد را انتخاب نمایند.
در این شرایط، بعضی متخصصان به جای کار فردی ادامه مسیر را توسعه می دهند. برای مثال، یک تعمیرکار لوازم خانگی ممکن است ابتدا به تنهایی درخواست ها را بپذیرد، اما پس از مدتی با افزایش تعداد سفارش ها، یک یا چند دستیار استخدام کند و به صورت گروهی پروژه ها را مدیریت کند. این یعنی پلتفرم یاری کار، به جای اینکه تنها سفارش کار ارائه دهد، به افراد یاری می نماید کسب وکار خودشان را بسازند.
به این ترتیب، یاری کار نه تنها فرصت اشتغال ایجاد می نماید، بلکه زمینه تبدیل نیروهای فنی به کارآفرینان واقعی را فراهم می سازد.
مزایای یاری کار برای متخصصان
یاری کار با ایجاد یک فضای حرفه ای و رقابتی، شرایطی فراهم نموده است که متخصصان بتوانند بدون واسطه و با عایدی واقعی فعالیت نمایند. مزایای اصلی این پلتفرم برای متخصصان عبارت اند از:
- عدم دریافت کمیسیون از متخصص: تمام مبلغی که متخصص برای انجام کار دریافت می نماید، به طور کامل در اختیار خودش است و هیچ کمیسیونی به یاری کار پرداخت نمی نماید. این موضوع باعث افزایش عایدی خالص و واقعی متخصص می گردد.
- دیده شدن مهارت ها در یک بازار رقابتی: پروفایل هر متخصص شامل توضیحات تخصصی، امتیازها و نظرات مشتریان است؛ به این ترتیب مهارت و کیفیت کار افراد به شکل واقعی دیده می گردد.
- جلب مشتری بدون احتیاج به تبلیغات شخصی: متخصص احتیاجی به هزینه برای تبلیغات، چاپ تراکت یا جلب مشتری خیابانی ندارد. پلتفرم خود به صورت هوشمند سفارش ها را نمایش می دهد.
- سیستم امتیازدهی شفاف و قابل رشد: هر سفارش پیروز، امتیاز و نظر مثبت را به همراه دارد. این امتیازات به مرور، جایگاه فرد را در پیشنهادها ارتقا می دهد.
- فرصت فعالیت مداوم و پروژه های پی درپی: در حوزه های مختلف خدمات در منزل و سرویس در محل، درخواست ها همواره در جریان هستند و امکان فعالیت مداوم وجود دارد.
- پشتیبانی حرفه ای و الگوریتم های هوشمند پیشنهاد متخصص: یاری کار با استفاده از تحلیل احتیاج کارفرما و توان متخصص، برترین پیشنهادها را ارائه می دهد.